Privacy Policy

Προσωπικά Δεδομένα

Το Breeze Cafe & Bar (εφεξής «Εταιρεία»). Με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου, η Εταιρεία επιθυμεί να ενημερώσει τους επισκέπτες της σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Συγκεκριμένα, τα προσωπικά δεδομένα που έχουν παρασχεθεί οικειοθελώς από τους χρήστες του ιστότοπού μας και οι πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνονται από άλλες πηγές, όπως γραπτές ή τηλεφωνικές επικοινωνίες ή τις πληροφορίες που έχουμε όταν επισκέπτεστε το κατάλυμά μας, χρησιμοποιούνται από την εταιρεία μας προκειμένου οι χρήστες να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με την εταιρεία μας, να τους παρέχουμε απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος να εξυπηρετούμε και να εκτελούμε κρατήσεις. Η Εταιρεία έχει λάβει τα απαιτούμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019, τις Αποφάσεις, Οδηγίες και Γνώμες της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων και εν γένει την εθνική/ενωσιακή νομοθεσία και νομολογία σχετικά με την προστασία δεδομένων (εφεξής «Ισχύουσα Νομοθεσία». Οι πληροφορίες που συλλέγονται από την επιχείρησή μας μέσω των cookies του ιστότοπού μας αποσκοπούν στη μέτρηση του αριθμού των επισκέψεων στον ιστότοπό μας, στον προσδιορισμό των απαιτήσεων των πελατών και στη διευκόλυνση των συναλλαγών με την επιχείρηση.

Η Εταιρεία δύναται να διαβιβάσει τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα στο προσωπικό της, στη Διοίκηση ή σε τρίτους, στους οποίους έχει αναθέσει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για λογαριασμό της (π.χ. σύστημα διαχείρισης κρατήσεων). Μετά την αναχώρησή σας, η Εταιρεία κοινοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως όνομα, διάρκεια διαμονής, αριθμό δωματίου, αριθμό επισκεπτών, email, σε εξωτερικό συνεργάτη, ο οποίος αναλαμβάνει να σας στείλει ένα ερωτηματολόγιο ικανοποίησης επισκεπτών και να συλλέξει τις αντίστοιχες απαντήσεις σας (η συμπλήρωση είναι προαιρετική).

Σε κάθε περίπτωση, οι τρίτοι στους οποίους ενδέχεται να διαβιβαστούν τα δεδομένα σας, δεσμεύονται συμβατικά έναντι της Εταιρείας να διασφαλίσουν την την απαιτούμενη υποχρέωση εμπιστευτικότητας καθώς και όλες τις υποχρεώσεις που προβλέπονται από την Ισχύουσα Νομοθεσία. Επιπλέον, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να διαβιβαστούν σε εποπτικές, ανεξάρτητες, δικαστικές, εισαγγελικές, δημόσιες ή/και άλλες αρχές ή φορείς ή μέρη που είναι επιφορτισμένα με τον έλεγχο/παρακολούθηση των δραστηριοτήτων της Εταιρείας στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους. Η Εταιρεία δεν θα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, ούτε θα τα διαβιβάζει σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη. Παρόλο που κατά κανόνα η Εταιρεία δεν διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες/οργανισμούς εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, σε περίπτωση που προβεί σε τέτοια διαβίβαση, θα διασφαλίσει ότι πληρούνται οι όροι των άρθρων 44 επ. του ΓΚΠΔ.

Λάβετε υπόψη ότι η παρούσα πολιτική δεν ισχύει για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που εμπίπτουν και ανήκουν στη σφαίρα ευθύνης τρίτων, άλλων παρόχων υπηρεσιών, όπως εταιρείες που οργανώνουν ή προσφέρουν πακέτα προσφορών, εμπορικών συνεργατών κ.λπ.

Σύμφωνα με την Ισχύουσα Νομοθεσία, έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, δικαίωμα φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και δικαίωμα αντίταξης στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και την κατάρτιση προφίλ. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη χορηγηθείσα συγκατάθεση και το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων, σε περίπτωση που πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν παραβιαστεί. Η συγκατάθεσή σας για την παρούσα Πολιτική Απορρήτου είναι απαραίτητη για τη χρήση του ιστότοπού μας και των υπηρεσιών του.

Τι είναι τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και γιατί;

Ως «Προσωπικά Δεδομένα» ορίζονται οποιεσδήποτε πληροφορίες που αφορούν ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Δεν περιλαμβάνει ανώνυμες πληροφορίες.

Για να πραγματοποιήσετε κρατήσεις, αλλά και για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να σας ενημερώσουμε για θέματα που σχετίζονται με τις κρατήσεις σας και τις προσφορές μας, είναι απαραίτητο να κοινοποιήσετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, όπως το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση (αποστολέα και παραλήπτη), τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Η παραπάνω ενέργεια είναι σύμφωνη με το Άρθρο 6 (1) (β) του ΓΚΠΔ, σύμφωνα με το οποίο η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για μέτρα που πρέπει να ληφθούν κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Επιπλέον, σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, επιλέγονται και τα στοιχεία της τελευταίας. Η πιστωτική σας κάρτα χρησιμοποιείται μόνο για τη συγκεκριμένη συναλλαγή που έχετε ζητήσει. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας αποθηκεύονται μαζί με τα στοιχεία του χρήστη μέχρι να φύγετε από το εστιατόριο. Μετά την πληρωμή του γεύματός σας, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας διαγράφονται.

Συλλέγουμε περαιτέρω προσωπικά στοιχεία όταν επικοινωνείτε με την εταιρεία μας με διάφορους τρόπους, όπως η εγγραφή σας στα ενημερωτικά δελτία καταλυμάτων μας ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας που παρέχουμε. Εάν ακολουθήσετε αυτήν την επιλογή, θα σας ζητηθεί το όνομα και η διεύθυνση email σας, μαζί με το κείμενο οποιουδήποτε μηνύματος επιλέξετε να συμπεριλάβετε. Χρησιμοποιώντας αυτήν τη λειτουργία, μας παραχωρείτε το δικαίωμα να εγγραφούμε και να χρησιμοποιούμε το όνομα και τη διεύθυνση email σας για σκοπούς επικοινωνίας, προκειμένου να σας ενημερώνουμε για ζητήματα που σχετίζονται με τα αιτήματά σας και να μαθαίνουμε για τα νέα και τις προσφορές μας.

Ωστόσο, λαμβάνουμε επίσης πληροφορίες για εσάς από άλλες πηγές. Σε αυτές περιλαμβάνονται επιχειρηματικοί συνεργάτες, όπως ταξιδιωτικά γραφεία ή άλλοι ιστότοποι. Οτιδήποτε λαμβάνουμε από αυτές τις πηγές μπορεί να συνδυαστεί με τις πληροφορίες που μας έχετε παράσχει.

Χρησιμοποιώντας ορισμένες από αυτές, δίνετε τα στοιχεία της κράτησής σας στον επιχειρηματικό μας συνεργάτη, ο οποίος στη συνέχεια τα μεταβιβάζει σε εμάς. Χρησιμοποιούμε επίσης υπηρεσίες τρίτων παρόχων για να διευκολύνουμε τις πληρωμές των επισκεπτών στο κατάλυμα. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών κοινοποιούν στοιχεία πληρωμής, ώστε να μπορούμε να διαχειριζόμαστε τις κρατήσεις σας και να διασφαλίζουμε ότι όλα λειτουργούν ομαλά για εσάς.

Εάν ζητηθεί επιστροφή χρημάτων για την κράτησή σας είτε από εσάς είτε από τον κάτοχο της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της κράτησής σας, ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε ορισμένες λεπτομέρειες της κράτησης στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και στο αρμόδιο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, προκειμένου να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ένα αντίγραφο της επιβεβαίωσής σας ή τη διεύθυνση IP από την οποία έγινε η κράτησή σας. Επιπλέον, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε σχετικά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα όπου το θεωρούμε απαραίτητο για σκοπούς πρόληψης και ανίχνευσης απάτης.

ΔΕΝ συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή δεδομένα «που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή συμμετοχή σε συνδικάτα, καθώς και γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα για τον σκοπό της σαφούς ταυτοποίησης ενός ατόμου, δεδομένα που αφορούν την υγεία ή δεδομένα που αφορούν τη σεξουαλική ζωή ενός φυσικού προσώπου ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό» (Άρθρο 9(1)(β) του ΓΚΠΔ). 1 ΓΚΠΔ/ΓΚΠΔ) ή δεδομένα που σχετίζονται με ποινικές καταδίκες και αδικήματα (Άρθρο 10 ΓΚΠΔ/ΓΚΠΔ).

Εάν δεν μας επιτρέψετε να συλλέξουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που αναφέρονται εδώ, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με τον βέλτιστο τρόπο.

Προσωπικά δεδομένα ανηλίκων

Οι ανήλικοι που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες μας πρέπει να έχουν τη συγκατάθεση των γονέων τους, οι οποίοι είναι οι μόνοι υπεύθυνοι για την υποβολή των προσωπικών δεδομένων των παιδιών τους.

Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Λάβετε υπόψη ότι δεν φέρουμε ευθύνη για τη συλλογή, χρήση, συντήρηση, διανομή ή αποκάλυψη δεδομένων και πληροφοριών από τρίτους. Εάν παρέχετε προσωπικά δεδομένα σε ιστότοπους τρίτων, θα ισχύουν η πολιτική απορρήτου και οι όροι παροχής υπηρεσιών αυτών των υπηρεσιών. Σας συμβουλεύουμε να ελέγξετε πρώτα την πολιτική διασφάλισης απορρήτου των ιστότοπων που επισκέπτεστε, προτού συναινέσετε στην εκχώρηση των προσωπικών σας δεδομένων σε αυτούς.

Μη προσωπικές πληροφορίες – cookies

Όπως και με άλλους ιστότοπους, ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί «cookies» ή άλλες τεχνολογίες για να μας βοηθήσει να παρέχουμε περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντά σας, να επεξεργαζόμαστε τις κρατήσεις ή τα αιτήματά σας ή/και να αναλύουμε τα πρότυπα επισκέψεών σας. Τα cookies, από μόνα τους, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να αποκαλύψουν την ατομική σας ταυτότητα. Αυτές οι πληροφορίες προσδιορίζουν τη μηχανή αναζήτησης στους διακομιστές μας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Εάν επιθυμείτε να καταργήσετε τα cookies ανά πάσα στιγμή από τον υπολογιστή σας, μπορείτε να τα διαγράψετε χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας (συμβουλευτείτε τις επιλογές «βοήθειας» του προγράμματος περιήγησής σας για να μάθετε πώς να διαγράψετε τα cookies).

Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων

Έχουμε εφαρμόσει αποτελεσματικά, τόσο κατά τον καθορισμό των μέσων επεξεργασίας όσο και κατά τον χρόνο της επεξεργασίας, κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για την εφαρμογή των αρχών προστασίας δεδομένων και την ενσωμάτωση των απαραίτητων εγγυήσεων στην επεξεργασία με τρόπο που να πληροί τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ και να προστατεύει τα δικαιώματά σας. Έχουμε επίσης εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι, εξ ορισμού, υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον σκοπό της επεξεργασίας. Έχουμε ενεργές διαδικασίες για τον έλεγχο πιθανών παραβιάσεων προσωπικών δεδομένων και σε μια τέτοια περίπτωση θα ενημερώσουμε άμεσα εσάς, καθώς και την αρμόδια εποπτική αρχή.

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Οι υπολογιστές και τα προγράμματα που χρησιμοποιούμε έχουν ρυθμιστεί κατά τέτοιο τρόπο ώστε η χρήση προσωπικών και ταυτοποιητικών πληροφοριών να περιορίζεται στο ελάχιστο. Αυτά τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική και θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη των συγκεκριμένων σκοπών που επιδιώκονται. Σε κάθε περίπτωση, το κριτήριο που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό της περιόδου αποθήκευσης βασίζεται στη συμμόρφωση με τα χρονικά όρια που επιτρέπονται από το νόμο και στις αρχές της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, του περιορισμού της αποθήκευσης ή της ορθολογικής διαχείρισης των αρχείων μας.

Ενημερωθείτε για τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ.

Εάν διαμένετε στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα με απλά λόγια:

• – Το δικαίωμα να ενημερώνεστε για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
• – Το δικαίωμα πρόσβασης, που σημαίνει ότι μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• – Το δικαίωμα διόρθωσης, δηλαδή να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που ενδέχεται να είναι ελλιπή ή ανακριβή.
• – Το δικαίωμα διαγραφής (το δικαίωμα «να ξεχαστείτε»), που σημαίνει ότι υπό ορισμένες συνθήκες μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς (εκτός εάν υπάρχει νόμιμος λόγος για τον οποίο δεν θα έπρεπε να το πράξουμε)
• – Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
• – Το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας, δηλαδή να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε κοινή μορφή αρχείου και να τα μεταφέρετε σε άλλη εταιρεία.
• – Το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, π.χ. για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
• – Το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
• – Το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στο κράτος μέλος στο οποίο έχετε τη συνήθη διαμονή σας ή τον τόπο εργασίας σας.

Τα παραπάνω δικαιώματα υπόκεινται σε συγκεκριμένους κανονισμούς σχετικά με το πότε μπορείτε να τα ασκήσετε. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας), εκτός εάν το αίτημά σας είναι αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό, οπότε ενδέχεται να αρνηθούμε να συμμορφωθούμε. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να ζητήσουμε ορισμένες πρόσθετες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας όταν ζητάτε πρόσβαση στα δικαιώματά σας ή για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα άλλα δικαιώματά σας. Αυτό γίνεται ως μέτρο ασφαλείας ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να μην αποκαλυφθούν σε άλλους. Θα απαντήσουμε σε κάθε αίτημά σας εντός ενός (1) μήνα. Εάν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο λόγω πολυπλοκότητας ή αριθμού αιτημάτων, θα σας ενημερώσουμε.

Περιορισμός ευθύνης – Αποποίηση ευθύνης

Το περιεχόμενο του ιστότοπού μας παρέχεται «ως έχει» και δεν παρέχεται καμία εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, ως προς την πληρότητα, την ακρίβεια, την επικαιρότητα, την εμπορευσιμότητα, τη μη παραβίαση ή την καταλληλότητα για οποιαδήποτε χρήση, εφαρμογή ή σκοπό αυτού του περιεχομένου.

Η εταιρεία μας, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας, δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων στα οποία εισέρχεται με δική του πρωτοβουλία και με γνώση των παρόντων όρων. Επίσης, δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα, ότι τα σφάλματα θα διορθώνονται ή ότι θα δίδονται απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματα που τίθενται. Ομοίως, δεν εγγυάται ότι οι διακομιστές μέσω των οποίων το περιεχόμενο διατίθεται στους επισκέπτες/χρήστες παρέχονται χωρίς «ιούς» ή άλλα επιβλαβή στοιχεία. Το κόστος τυχόν διορθώσεων ή υπηρεσιών βαρύνει τον επισκέπτη/χρήστη και σε καμία περίπτωση την εταιρεία μας.

Τροποποιήσεις Πολιτικής

Ενδέχεται κατά καιρούς να αλλάζουμε την Πολιτική Απορρήτου μας. Εάν ενδιαφέρεστε να παρακολουθείτε αυτήν την πολιτική, συνιστάται να επισκέπτεστε αυτήν τη σελίδα τακτικά. Εάν τροποποιήσουμε την Πολιτική Απορρήτου μας με τρόπο που θα σας επηρεάσει (για παράδειγμα, εάν σκοπεύουμε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς που σας έχουν γνωστοποιηθεί προηγουμένως στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου), θα σας ειδοποιήσουμε για αυτές τις αλλαγές πριν ξεκινήσουν αυτές οι νέες δραστηριότητες.

Αποδοχή των Διαδικασιών Απορρήτου μας

Εάν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο, αποδέχεστε και συναινείτε στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου και στους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ιστότοπου που κοινοποιούνται μέσω αυτού.